Frågor & svar - Vinstvalet

  • Kan man byta ut varuvinsten mot pengar?
    Vinsten går inte att byta mot pengar men du har möjlighet att välja mellan minst tio olika produkter. Vi hoppas att du hittar en produkt som passar just dig.
  • När kommer min varuvinst?
    Du har 14 dagar på dig att göra ditt vinstval. När du har valt din produkt så packas och skickas den direkt. Du bör ha din produkt inom fem helgfria vardagar. Gör du inget val så får du såklart en fin vinst ändå. Vinsten skickas hem till dig när 14 dagar har passerat.
  • Kan man ändra sitt val av varuvinst i efterhand?
    Eftersom produkten packas och skickas direkt går det inte att byta produkt när man bekräftat sitt val.
  • Hur gör jag mitt vinstval?
    Du går in på www.vinstvalet.postkodlotteriet.se för att se alla varor du kan välja mellan. Därefter loggar du in med din 8-siffriga kod och gör ditt val. Gör du inget val så får du såklart en fin vinst ändå. Vinsten skickas hem till dig när 14 dagar har passerat.
  • Vad gör jag om min produkt är skadad?
    Om din produkt är skadad, kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig. Telefonnummer: 0771-22 55 22.
  • Hur får jag veta att jag har vunnit?
    Vi har automatisk vinstbevakning på alla våra utlottningar och meddelar dig om du vinner.
  • Vad har vinsten för värde?
    Vinstvärdet på produkterna är 165 kronor.
  • Varför har ni varuvinster och inte pengar?
    Majoriteten av alla vinster är fortfarande pengar men med den nya varuvinsten vill vi erbjuda våra kunder ett mervärde. Kunderna som vinner denna kommer själva kunna välja sin vinst bland ett urval produkter från etablerade varumärken.
  • Vart hittar jag min vinstkod?
    Din vinstkod hittar du i det vinstbesked du fick av oss. Din vinstkod består av 8 siffror och är giltig i 14 dagar från de att du mottagit vinstbeskedet. Har du tappat bort din kod kan du ringa till kundservice så hjälper vi dig att ta fram det på nytt.
  • Vad gör jag om jag inte har fått min varuvinst?
    Om din varuvinst inte dykt upp eller gått i retur, ring oss på kundservice. Telefonnummer: 0771-22 55 22.